Zomato: फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो ने अपने ग्राहकों के लिए एक नया और उपयोगी फीचर पेश किया है – ‘ऑर्डर शेड्यूलिंग फीचर’। इस नए फीचर के माध्यम से ग्राहक अब अपने ऑर्डर को दो दिन पहले से ही शेड्यूल कर सकते हैं। यह सुविधा ग्राहकों को भविष्य में अपनी मील प्लानिंग को आसानी से करने की अनुमति देती है और सुनिश्चित करती है कि उनका भोजन समय पर डिलीवर हो। जोमैटो के फाउंडर और सीईओ दीपिंदर गोयल ने अपने ट्विटर हैंडल पर इस फीचर की जानकारी साझा की है और बताया कि यह सुविधा अब कई प्रमुख शहरों में उपलब्ध है।
फीचर की उपलब्धता और विस्तार
दीपिंदर गोयल ने ट्वीट करके इस फीचर के बारे में बताया कि यह सुविधा दिल्ली-एनसीआर, बेंगलुरु, मुंबई, चंडीगढ़, जयपुर, अहमदाबाद और लखनऊ जैसे प्रमुख शहरों में शुरू की गई है। फिलहाल, इस फीचर को केवल बड़े ऑर्डर वैल्यू पर ही लागू किया गया है। वर्तमान में, जोमैटो केवल उन ऑर्डर पर इस फीचर का लाभ प्रदान कर रहा है जिनकी वैल्यू 1,000 रुपये से अधिक है। हालांकि, भविष्य में कंपनी इसे सभी ऑर्डर के लिए लागू करने की योजना बना रही है। गोयल ने कहा कि यह सुविधा उन रेस्टोरेंट्स के लिए उपलब्ध है जहां ऐतिहासिक रूप से बड़ी मात्रा में खाना तैयार किया जाता है और रसोई की तैयारी में स्थिरता होती है।
फीचर की शुरुआत और भविष्य की योजना
जोमैटो का ‘ऑर्डर शेड्यूलिंग फीचर’ फिलहाल बड़े ऑर्डर के लिए ही उपलब्ध है, लेकिन कंपनी का लक्ष्य है कि इसे सभी ऑर्डर के लिए लागू किया जाए। यह फीचर ग्राहक को अपने भोजन को पहले से शेड्यूल करने की सुविधा देता है, जिससे वे अपने शेड्यूल के अनुसार मील को प्लान कर सकते हैं और डिलीवरी की चिंता किए बिना समय पर भोजन प्राप्त कर सकते हैं। भविष्य में कंपनी अधिक शहरों और रेस्टोरेंट्स को इस फीचर से जोड़ने की योजना बना रही है ताकि अधिक ग्राहकों को इसका लाभ मिल सके।
इंटरसिटी लीजेंड्स सर्विस का बंद होना
इससे पहले, जोमैटो ने अपनी इंटरसिटी लीजेंड्स सर्विस को बंद करने की घोषणा की थी। कंपनी के सीईओ दीपिंदर गोयल ने इस सर्विस को फौरन बंद करने के निर्णय की जानकारी दी। उन्होंने बताया कि दो वर्षों के प्रयास के बावजूद, इस सर्विस ने मार्केट फिट नहीं पाया और कंपनी ने इसे बंद करने का निर्णय लिया। इस सर्विस को शुरू किए हुए अभी दो साल ही हुए थे, लेकिन मुनाफा न बढ़ने और मार्केट में इसकी स्वीकार्यता न मिलने के कारण इसे बंद कर दिया गया है। जुलाई 2024 में, जोमैटो ने लीजेंड्स सर्विस को थोड़े दिन के लिए रोक दिया था और उसमें बदलाव की बात की थी, लेकिन अब पूरी तरह से इसे बंद कर दिया गया है।
नए फीचर की संभावनाएं और उपयोगकर्ता अनुभव
जोमैटो का नया ‘ऑर्डर शेड्यूलिंग फीचर’ ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण और सुविधाजनक सेवा साबित हो सकता है, खासकर उन लोगों के लिए जो अपने भोजन को पहले से प्लान करके रखना पसंद करते हैं। यह सुविधा उन्हें समय पर और बिना किसी तनाव के अपने भोजन को प्राप्त करने में मदद करेगी। इसके साथ ही, इंटरसिटी लीजेंड्स सर्विस का बंद होना कंपनी की रणनीतिक दिशा को दर्शाता है, जिसमें वे अपने उत्पाद और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए निरंतर समीक्षा और बदलाव करते रहते हैं।
